Returpolicy

Retur- och återbetalningspolicy för LINJA Stockholm

Hos LINJA Stockholm strävar vi efter att erbjuda alla våra kunder utmärkt service och en trevlig shoppingupplevelse. Vår retur- och återbetalningspolicy har noggrant utformats för att säkerställa maximal kundnöjdhet, med vissa villkor. Vänligen läs riktlinjerna nedan noggrant.

100 % returgaranti på nya produkter

Vi erbjuder full returgaranti på alla nya produkter, med undantag för reavaror. Varor köpta till rabatterade priser omfattas inte av denna garanti.

Ingen återbetalning för reavaror

Artiklar som köps under reor kan inte återbetalas. Dessa köp är slutgiltiga och kan inte returneras eller bytas, även vid fel storlek.

Returkostnader

Returkostnader betalas av kunden. LINJA Stockholm återbetalar inte returkostnader och ansvarar inte för kostnader som uppstår under returprocessen. Se våra allmänna villkor för mer information.

Tidsfrist för returanmälan

Returer måste anmälas inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Efter denna tidsfrist godkänns inga returer. Håll dig till denna tidsram för att kunna returnera en vara.

Byte av reavaror

Reavaror kan inte bytas, även om storleken är fel. Kontrollera alltid storleken noggrant innan du slutför ditt köp.

100 % garanti på defekta varor

Vi erbjuder full garanti på alla defekta produkter. Om en produkt har tillverkningsfel kan den returneras för full återbetalning eller byte – enligt ditt önskemål.

Administrationsavgift per returnerad vara

För varje returnerad artikel tar LINJA Stockholm ut en administrationsavgift på 115 kr per vara. Avgiften täcker hantering, kontroll och återpackning. Beloppet dras automatiskt av från återbetalningen.

Returförfarande

För att göra en retur, skicka ett mejl till info@linjastockholm.com. När din retur är godkänd får du detaljerade instruktioner för att slutföra returprocessen.

Obligatoriskt returformulär

Returer som inte åtföljs av ett korrekt ifyllt returformulär kommer inte att behandlas. Se till att bifoga detta formulär för att säkerställa korrekt hantering av din begäran.

Slutsats

LINJA Stockholm är engagerat i att säkerställa kundnöjdhet. Genom att följa vår retur- och återbetalningspolicy garanterar vi att alla returer hanteras rättvist och effektivt. Vid frågor eller kommentarer är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@linjastockholm.com.